Политика возврата средств

Polityka zwrotów i refundacji (34 Litary)

1. Prawo do odstąpienia od umowy

Zgodnie z polskim prawem, mają Państwo prawo odstąpić od umowy zakupu w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania przesyłki bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas o swojej decyzji drogą mailową na adres: [ 34litary@gmail.com ].

2. Warunki dokonania zwrotu

• Termin 14 dni jest zachowany, jeżeli oświadczenie o odstąpieniu zostanie wysłane przed jego upływem.

• Towar powinien zostać odesłany w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu (np. sprawdzenie zawartości).

• Zwracany towar prosimy odesłać na adres: [ ul.Dolne Migowo 13A/22, 80-282 Gdańsk ].

3. Koszty zwrotu

• Bezpośredni koszt zwrotu towaru (wysyłka do nas) ponosi Kupujący.

• Sklep zwraca Państwu koszt towaru oraz koszt najtańszej oferowanej w sklepie wysyłki do klienta (zgodnie z obowiązującymi przepisami).

4. Wyjątki od prawa do zwrotu

Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, prawo do zwrotu nie przysługuje w przypadku:

• Dostarczania dzienników, periodyków lub czasopism (z wyjątkiem umów o prenumeratę).

• Produktów cyfrowych (e-booki, audiobooki w wersji cyfrowej), jeżeli pobieranie rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

• Towarów, które po otwarciu opakowania nie mogą zostać zwrócone ze względu na ochronę zdrowia lub higienę (np. jeśli sprzedają Państwo gry/karty w zafoliowanych pudełkach, które zostały otwarte).

5. Zwrot środków

Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez nas oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru z powrotem.

6. Reklamacje

Jeśli otrzymany towar jest uszkodzony lub niezgodny z opisem, mają Państwo prawo do złożenia reklamacji z tytułu rękojmi. Prosimy o kontakt pod adresem: [ 34litary@gmail.com ] wraz ze zdjęciem uszkodzenia.